Dine oplysninger.
Vores ansvar.

Hvem er ansvarlig?

Classique Sweets Studio ApS, CVR 46708628, Hvidovrevej 282, 2650 Hvidovre, er ansvarlig for behandlingen af kundeoplysninger. Kontakt Hawra på classiquesweets@hotmail.com eller 29 29 29 78, hvis du har spørgsmål eller vil gøre brug af dine rettigheder.

Når du sender en forespørgsel eller tilmelder dig

Vi behandler de oplysninger, du giver os: navn, e-mail, telefonnummer, dato, antal personer, anledning og dine ønsker. En workshoptilmelding omfatter også det valgte hold, antal pladser, beløb, reference og betalingsstatus. Hvis du bestiller via telefon eller sociale medier, kan vi registrere bestillingen og den relevante kontakt i samme system.

Oplysningerne bruges til at besvare dig, udarbejde et tilbud, administrere din reservation eller bestilling, aftale afhentning og følge op på betaling. Oplysningerne bruges ikke til at tilmelde dig markedsføring. Undlad helbredsoplysninger og andre følsomme oplysninger i formularernes fritekstfelter; kontakt studioet direkte om særlige behov.

Grundlaget for behandlingen

Forespørgsler og bestillinger behandles for at kunne indgå eller opfylde en aftale med dig, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b. Nødvendig teknisk sikkerhed og forebyggelse af misbrug behandles på baggrund af vores legitime interesse i at beskytte systemet, jf. artikel 6, stk. 1, litra f. Oplysninger, som skal bevares efter lovgivningen, behandles på baggrund af den relevante retlige forpligtelse, jf. artikel 6, stk. 1, litra c.

Kontaktoplysningerne er nødvendige for at kunne behandle en tilmelding og kontakte dig om den. Du kan altid kontakte studioet direkte, hvis du ikke ønsker at bruge formularen.

Tekniske leverandører og betaling

Din Nørd hjælper med teknisk drift. Hjemmesiden hostes hos Vercel, oplysninger i bookingsystemet opbevares med Supabase, og bekræftelser sendes via Resend. Studioet modtager e-mails i sin Microsoft-mailkonto. Disse tjenester indgår derfor i håndteringen af dine oplysninger.

Den primære database er placeret i EU. Hosting og mailtjenester kan også indebære behandling i andre lande. Kontakt os, hvis du ønsker nærmere oplysninger om leverandører, behandlingssteder og grundlaget for eventuelle overførsler uden for EU/EØS.

Betaling foregår i MobilePay uden for hjemmesiden. Vi modtager ikke dine kortoplysninger. Hawra kontrollerer betalingen og registrerer status manuelt i bookingsystemet. MobilePay behandler oplysninger efter sine egne betingelser.

Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

Vi opbevarer oplysningerne, mens de er nødvendige for din henvendelse, bestilling eller workshop og til nødvendig opfølgning og dokumentation. Perioden afhænger af, om henvendelsen bliver til en aftale, og om oplysninger skal bevares på grund af et konkret krav eller lovpligtig dokumentation. Oplysninger slettes eller anonymiseres, når formålet og eventuelle opbevaringskrav ophører.

Cookies og lagring i din browser

Formularerne bruger nødvendig sessionslagring i din browser til at genkende et genforsøg, så en tilmelding eller forespørgsel ikke oprettes dobbelt. Administrationen bruger nødvendige login-cookies. Den aktuelle hjemmeside indeholder ingen analyseværktøjer eller markedsføringspixels. Eksterne links til sociale medier og MobilePay åbner de pågældende tjenester, som har deres egne privatlivsoplysninger.

Dine rettigheder

Du kan efter de gældende betingelser bede om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning eller overførsel af dine oplysninger og gøre indsigelse mod behandling. Skriv til classiquesweets@hotmail.com. Du kan også klage til Datatilsynet.